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王奎英 現任武漢市新新圖書(shū)有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理,武漢市洪山區政協(xié)常委,湖北省出版物發(fā)行協(xié)會(huì )第五屆理事會(huì )副會(huì )長(cháng),湖北省非國有圖書(shū)發(fā)行工作委員會(huì )副主任。2016年榮獲《中國出版傳媒商報》社有限公司、中國出版協(xié)會(huì )民營(yíng)工作委員會(huì )評選的“民營(yíng)書(shū)業(yè)年度影響力人物”獎。
?王奎英在論壇上發(fā)表《企業(yè)家理論創(chuàng )新重要性》演講
2018年7月低幼啟蒙類(lèi)圖書(shū)全國銷(xiāo)售排行榜TOP25(除第9名,其余24種均為武漢新新策劃的產(chǎn)品)
入選辭
武漢市新新圖書(shū)有限公司以傳播中華文化為己任,以弘揚中國漢字文化為使命,攜手優(yōu)秀書(shū)法家,打造經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收的優(yōu)秀圖書(shū)。其知名品牌“墨點(diǎn)字帖”,長(cháng)期穩居全國字帖品牌前三甲,并遠銷(xiāo)海外。以工匠精神研發(fā)卓越產(chǎn)品,力爭成為中國字帖第一品牌。
企業(yè)畫(huà)像
武漢市新新圖書(shū)有限公司是一家以圖書(shū)出版發(fā)行為主營(yíng)業(yè)務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)集團。業(yè)務(wù)范圍涵蓋圖書(shū)出版、文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、在線(xiàn)教育、書(shū)法教育培訓等領(lǐng)域,出版圖書(shū)主要包括硬筆字帖、毛筆字帖、美術(shù)圖書(shū)、少兒圖書(shū)等品類(lèi),年發(fā)行新書(shū)300~500種。公司構建了覆蓋全國的銷(xiāo)售渠道,囊括3000多家新華書(shū)店、1萬(wàn)多家民營(yíng)書(shū)店、20多家網(wǎng)絡(luò )書(shū)店。秉承“誠實(shí)守信,踏實(shí)穩重”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以“責任、持之以恒、愈挫愈勇”為企業(yè)文化精神,匯聚了一批精干的管理團隊、高端的研發(fā)團隊和高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
掌門(mén)人說(shuō)
“企業(yè)文化最深厚的東西就是理論思想,現在的企業(yè)競爭是思想理論的競爭。只有正確的思想、正確的理論,有一大批有才能的人追隨你,在此基礎上,進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、科技創(chuàng )新,那才有根基?!?
“合抱之木生于毫末,九層之臺起于累土?!蔽錆h市新新圖書(shū)有限公司從白手起家,到現在成為年發(fā)貨碼洋逾10億的大型書(shū)業(yè)連鎖發(fā)行集團,不到20年時(shí)間。正是一步一個(gè)腳印地持續探索和頑強拼搏,武漢新新在激烈的市場(chǎng)競爭中由小到大,并向著(zhù)藝術(shù)圖書(shū)領(lǐng)跑品牌的目標邁進(jìn)。
騰飛之路厚積薄發(fā)
上世紀90年代初,從小喜讀書(shū)愛(ài)琢磨的王奎英創(chuàng )辦了河南省駐馬店市圖書(shū)報刊發(fā)行中心,從此與書(shū)結緣。1990年代末,他揮師南下,選擇九省通衢的湖北武漢,于2001年成立武漢市新新圖書(shū)有限公司,自此開(kāi)始了穩扎穩打謀發(fā)展之路(詳見(jiàn)“武漢新新大事記”)。
深淘難,低作堰,秉承“誠實(shí)守信,踏實(shí)穩重”的經(jīng)營(yíng)宗旨,武漢新新自誕生之初到發(fā)展壯大,如實(shí)實(shí)在在老黃牛般埋頭苦干,穩健可以說(shuō)是武漢新新發(fā)展脈絡(luò )的關(guān)鍵詞,不激進(jìn)不冒進(jìn)。王奎英認為,企業(yè)不能盲目擴張,一切要按客觀(guān)規律辦事,一定得在夯實(shí)基礎之后,再摸索開(kāi)發(fā)新項目。
星星之火,可以燎原;墨點(diǎn)雖小,水滴石穿。武漢新新從成立之時(shí),就沒(méi)有急功近利,而是著(zhù)眼長(cháng)遠。他們選擇了當時(shí)偏冷門(mén)小眾的書(shū)法圖書(shū),一手抓產(chǎn)品,一手抓市場(chǎng)?!耙嬲龑⑾M者的需求研究透徹,堅持向社會(huì )供應能切實(shí)幫助消費者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,絕不出華而不實(shí)、似是而非的產(chǎn)品?!边@也是王奎英的初心。武漢新新一方面下功夫研發(fā)拳頭產(chǎn)品,另一方面注重渠道拓展,產(chǎn)品打造與渠道維護雙管齊下。
品牌創(chuàng )建與經(jīng)營(yíng)之道
僅有產(chǎn)品還不夠,武漢新新早早樹(shù)立了品牌意識。2008年,武漢新新與長(cháng)江出版傳媒集團旗下湖北美術(shù)出版社合作,孕育出全國知名品牌“墨點(diǎn)字帖”。
“墨”字,取“筆墨紙硯”中的一個(gè)字,表現了產(chǎn)品的書(shū)法特性;“點(diǎn)”字,既表達漢字是由一點(diǎn)一畫(huà)組合而成,又表達了萬(wàn)物始于一點(diǎn)的文化思想?!澳c(diǎn)”品牌致力于為消費者提供高品質(zhì)的藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)及服務(wù)。其中,“墨點(diǎn)字帖”常年占據國內各類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前列,產(chǎn)品知名度及市場(chǎng)占有率均穩居全國字帖品牌前三甲,并已遠銷(xiāo)至北美、歐洲、東南亞等國家以及我國港澳臺地區,惠及數千萬(wàn)讀者?!澳c(diǎn)美術(shù)”作為武漢新新的美術(shù)類(lèi)圖書(shū)品牌,包括基礎繪畫(huà)、技法教程、生活美術(shù)等各個(gè)方面,部分圖書(shū)還輸出國外版權?,F在還添加了視頻等多媒體功能,方便讀者學(xué)習。
除了“墨點(diǎn)”,武漢新新還推出了“愛(ài)德少兒”品牌,這是在穩步發(fā)展的基礎上于2014年拓展圖書(shū)種類(lèi)而推出的少兒圖書(shū)品牌。品牌名字取自“大愛(ài)無(wú)疆,傳承美德”。正如王奎英所說(shuō),面對外部變化莫測的環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競爭,企業(yè)必須要有持續活下去的能力與適應力,必須在不斷改進(jìn)和提高的過(guò)程中才能活下去;且只有保持合理的增長(cháng)速度,才能永葆活力。外延的擴張取決于做實(shí)內涵,機會(huì )的捕捉取決于事先準備。武漢新新在多年打好字帖產(chǎn)品市場(chǎng)的基礎上,才向少兒圖書(shū)和幼兒園產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)軍,雖然品牌創(chuàng )建時(shí)間不長(cháng),但利用發(fā)行渠道優(yōu)勢取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
武漢新新特別注重服務(wù)意識,這得益于王奎英敏銳的市場(chǎng)意識。他經(jīng)常提到:“要想成大功就得為大多數人服務(wù),要想成小功就為少數人服務(wù),要想不成功就為自己服務(wù)?!?
針對零售市場(chǎng),武漢新新的發(fā)行團隊會(huì )定期到各自負責的區域為書(shū)店提供書(shū)籍陳列、店內導購等圖書(shū)店面銷(xiāo)售指導,為經(jīng)銷(xiāo)商提供專(zhuān)業(yè)的庫存分析統計,引導書(shū)店進(jìn)行合理備貨。針對直銷(xiāo)市場(chǎng),武漢新新與經(jīng)銷(xiāo)商一起,改變傳統的被動(dòng)送樣書(shū)模式,主動(dòng)與直銷(xiāo)客戶(hù)聯(lián)系,了解學(xué)校訂書(shū)情況,為有意向的客戶(hù)及時(shí)寄送精選樣書(shū),受到了經(jīng)銷(xiāo)商和學(xué)校的歡迎。武漢新新還在多個(gè)省份設立分銷(xiāo)機構,把小型的零售店、校邊店劃歸到當地分銷(xiāo)客戶(hù)手中,借助他們的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,并且不定期派業(yè)務(wù)員到一些校邊店、終端店去整理產(chǎn)品陳列,為分銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)極大地提高了武漢新新圖書(shū)的上架率和曝光率,有效推動(dòng)了圖書(shū)銷(xiāo)售。
王奎英強調經(jīng)營(yíng)要“守正出新,守正出奇”。為實(shí)現公司躋身國內一流圖書(shū)策劃發(fā)行公司行列,并在藝術(shù)圖書(shū)出版中爭創(chuàng )第一名的目標,公司規劃了“四步走”的經(jīng)營(yíng)戰略布局。
一是把武漢新新的根基“字帖產(chǎn)品”市場(chǎng)做透、做實(shí),樹(shù)立行業(yè)旗幟標桿。研判中國大勢,中華文化的繁榮興盛,國家教育部門(mén)“書(shū)法進(jìn)課堂”等利好政策都催生了書(shū)法字帖產(chǎn)品發(fā)展的巨大空間。要繼續延伸“墨點(diǎn)字帖”品牌價(jià)值,開(kāi)設墨點(diǎn)文具公司,生產(chǎn)墨點(diǎn)文房四寶等產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)對書(shū)法硬件產(chǎn)品的需求,完善公司產(chǎn)業(yè)鏈,擴大品牌影響力。二是繼續把少兒產(chǎn)品做大、做強。重點(diǎn)打造幼兒園產(chǎn)品,以幼兒園師生為服務(wù)對象,為幼兒園量身定制高品質(zhì)的教輔圖書(shū)。三是立足國內,積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。教外國人寫(xiě)好漢字,傳播中華優(yōu)秀傳統文化是公司的新項目,公司正積極開(kāi)拓歐美市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推動(dòng)文化產(chǎn)品的輸出,研究摸索以在國外設立辦事處或創(chuàng )辦公司的模式將漢字文化發(fā)揚光大,提升公司的綜合競爭力。四是勇于創(chuàng )新,構筑在線(xiàn)教育平臺。充分結合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給傳統學(xué)習方式帶來(lái)的顛覆性變革,探究傳統書(shū)法教學(xué)模式與現代新興技術(shù)手段的結合,依托公司現有作者及產(chǎn)品資源,整合行業(yè)內優(yōu)質(zhì)教育資源,將線(xiàn)下的書(shū)法字帖優(yōu)勢移到線(xiàn)上,為用戶(hù)提供更生動(dòng)直觀(guān)、互動(dòng)性更強、更便捷高效的書(shū)法在線(xiàn)教育服務(wù),為讀者學(xué)習書(shū)法提供更多途徑。
2018年成立的北京愛(ài)德智慧文化傳播有限公司擬定期舉辦哲學(xué)讀書(shū)會(huì ),邀請專(zhuān)家學(xué)者共同探討哲學(xué)話(huà)題。以讀書(shū)會(huì )為平臺,推出相關(guān)哲學(xué)圖書(shū),集合專(zhuān)家、學(xué)者組建新新智囊團,為武漢新新的理論建設和發(fā)展壯大提供智力支持。
管理智慧和人才策略
武漢新新目前已構建覆蓋全國的銷(xiāo)售渠道,囊括3000多家新華書(shū)店、1萬(wàn)多家民營(yíng)書(shū)店和20多家網(wǎng)絡(luò )書(shū)店。公司由最初的幾十人發(fā)展到如今的350人。近幾年,武漢新新更是駛上快車(chē)道。自2015年起,年銷(xiāo)售增長(cháng)連年超過(guò)50%。在書(shū)業(yè)發(fā)展趨緩的當下,武漢新新這匹黑馬取得驕人成績(jì)的背后,離不開(kāi)王奎英的管理智慧,治理公司的獨門(mén)秘籍。
王奎英認為,我國改革開(kāi)放40年,規模之大、速度之快、參與人數之多,堪稱(chēng)世界奇跡!在這個(gè)大的社會(huì )背景下,加強社會(huì )科學(xué)理論創(chuàng )新以及加強思想政治工作創(chuàng )新,對企業(yè)文化建設顯得尤其重要?!俺私?jīng)濟工作之外,思想工作也是企業(yè)的生命線(xiàn),如果思想工作做不通,企業(yè)員工不能做到上下一心、同心合力,企業(yè)要發(fā)展就沒(méi)有了基礎?!痹谕蹩⒖磥?lái),公司持續飛速發(fā)展的秘訣就是擁有強大的理論指導,就是通常所說(shuō)的企業(yè)文化。
“企業(yè)文化最深厚的東西就是理論思想,現在的企業(yè)競爭是思想理論的競爭。思想再變成組織、變成行動(dòng),最后產(chǎn)出糧食。只有正確的思想、正確的理論,有一大批有才能的人追隨你,在此基礎上,進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、科技創(chuàng )新,那才有根基。所以,企業(yè)家與其關(guān)心技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量創(chuàng )新、人才招聘,不如首先思考思考,你的理論、你的思想、你的觀(guān)念、你的價(jià)值觀(guān)是不是符合社會(huì )需要?是不是符合你的員工需要?”
“國家治理要依靠理論指導,企業(yè)治理也是如此。企業(yè)家要站在大局思考,格局胸懷最重要?!迸c其說(shuō)王奎英是個(gè)地道的企業(yè)家,不如說(shuō)他是一個(gè)積極的理論踐行者。早在青少年時(shí)期,王奎英就開(kāi)始學(xué)習毛澤東思想;在企業(yè)管理實(shí)踐中,他高度重視理論學(xué)習,系統研讀了大量的哲學(xué)理論書(shū)籍,形成了自己獨特的管理理念,并結合實(shí)踐對公司進(jìn)行了卓有成效的管理。
王奎英認為,偉大的思想之所以偉大,體現在為人民服務(wù)上,企業(yè)家對待員工要有仁愛(ài)思想,要關(guān)心人,一心一意為員工著(zhù)想。財富觀(guān)在王奎英身上很通達?!懊駹I(yíng)企業(yè)家只不過(guò)是一部分財富的代表而已,代表社會(huì )在管理這筆財富?!彼辉購娬{:“財富是員工創(chuàng )造的,不是我個(gè)人的,我是在管理財富,所以我沒(méi)有權力揮霍浪費?!敝挥姓嬲龍猿譃閱T工謀福利,才能激發(fā)員工的積極性,煥發(fā)他們的戰斗精神。王奎英是這么說(shuō)的,也是這么做的,他保持了個(gè)人樸素、低調的生活作風(fēng)。自2015年以來(lái),王奎英多次受邀到北京大學(xué)授課,站在中國最高學(xué)府的講臺,闡述其理論觀(guān)點(diǎn),其敬業(yè)奉獻的企業(yè)家精神,其飽含激情的演講,廣受好評。
武漢新新強調客戶(hù)、資本、勞動(dòng)者多贏(yíng),勞動(dòng)者的地位不容忽視。在公司的年度發(fā)展計劃里,“提高員工工作能力和收入水平,讓員工過(guò)上幸福生活” 被列入發(fā)展目標?!皢T工的收入提高沒(méi)有,以后能否提高,員工的潛能是否挖掘出來(lái),怎么提高員工的能力,員工的工作是否充滿(mǎn)激情,員工是否幸?!边@些問(wèn)題是公司各層領(lǐng)導要時(shí)刻裝在心中的事。在一心一意為員工著(zhù)想的同時(shí),推動(dòng)公司大發(fā)展。
王奎英認為,民營(yíng)公司在機制上要增強吸引人才的競爭力。為此,武漢新新提供了行業(yè)內極富競爭力的薪資待遇和專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生實(shí)習鍛煉機會(huì ),多方位、全素質(zhì)的培訓環(huán)節,營(yíng)造出濃厚的文化學(xué)習氛圍和科學(xué)的人才發(fā)展晉升鏈條,為員工提供實(shí)現價(jià)值與獲取成就的穩固舞臺;同時(shí),還積極響應國家號召,充分擔當社會(huì )責任,積極安置殘疾人就業(yè),為殘疾人實(shí)現社會(huì )價(jià)值提供平臺。
王奎英還重視培養員工堅韌不拔的人生態(tài)度和努力拼搏的敬業(yè)精神。他結合自身曲折的求學(xué)經(jīng)歷談到:“苦難即是財富,要愈挫愈勇!”公司也以“責任、持之以恒、愈挫愈勇”為企業(yè)文化——責任,即對家庭、親友要愛(ài)人如己、盡心盡力;對員工、客戶(hù)應以人為本、誠實(shí)守信;對國家、民族要以傳播筆尖上的中華文化為己任。持之以恒,即不忘初心、鍥而不舍、持續努力、不懈奮斗的韌勁。愈挫愈勇,即堅不可摧、戰無(wú)不勝、永不言敗、堅強勇敢的強者精神。他經(jīng)常對員工說(shuō):“只要像老板一樣工作,一定會(huì )成為老板?!笔谌艘贼~(yú)不如授人以漁,他注重培養、提升員工的能力、才干等無(wú)形資產(chǎn),并最終提高員工收入、福利等有形資產(chǎn)。
“我們要感謝競爭對手,不要充滿(mǎn)敵意,因為有了競爭,才能刺激自己不斷成長(cháng)?!睂W(xué)習哲學(xué)理論,學(xué)會(huì )辯證地看問(wèn)題,全面地分析問(wèn)題,是王奎英一直踐行并引導下屬去做的。公司定期給員工購買(mǎi)各類(lèi)書(shū)刊雜志,每月召開(kāi)讀書(shū)學(xué)習會(huì ),并邀請著(zhù)名學(xué)者到公司培訓授課。在王奎英的指引下,武漢新新成為奮發(fā)向上的學(xué)習型企業(yè)。
近年來(lái),武漢新新團隊力量擴充迅猛,目前在職員工350人,從學(xué)歷結構看,大專(zhuān)以上占80%,本科生占42%,碩士生占6%;從崗位結構看,研究與編輯人員占26%,銷(xiāo)售人員占36%,電子商務(wù)人員占12%,客服人員占10%;員工職級結構中,管理人員占比13%,基層管理人員占比31%;從年齡結構看,25歲以下員工占20%,25~35歲員工占54%,35~45歲員工占21%,45歲以上員工占5%。武漢新新匯聚了精干的管理團隊、高端的研發(fā)團隊和高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,真正建立起一支年輕有為、英勇善戰、不畏艱難困苦,能創(chuàng )造成功的戰斗隊列。
據王奎英分析,當前書(shū)業(yè)的市場(chǎng)競爭已步入第二階段,以字帖市場(chǎng)為例,初級階段的“多方混戰”已經(jīng)結束,正式邁進(jìn)了“精英與精英競爭”的階段。企業(yè)之間的競爭已不只是產(chǎn)品、銷(xiāo)售等外在的硬實(shí)力競爭,而升級為企業(yè)文化、理念價(jià)值觀(guān)之間的內在軟實(shí)力較量,必須依靠理論建設和理論指導來(lái)“打仗”。用正確的思想理論武裝頭腦,指引公司前進(jìn)的方向;匯聚志同道合者的力量,建設一支優(yōu)秀的精英團隊,公司最終才能擁有核心競爭力,在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。企業(yè)理論框架、理論體系的建立,企業(yè)價(jià)值觀(guān)的形成,到最終運用理論指導實(shí)踐,是厚積薄發(fā)而水到渠成的過(guò)程,并非一蹴而就——這是王奎英積累多年的管理智慧。
王奎英表示,為了可持續發(fā)展,公司將強化職業(yè)化管理,加強管理建設;在正確的理論思想的支撐下,繼續堅持努力奮斗,相信未來(lái)幾年武漢新新仍會(huì )高速發(fā)展。這家歷來(lái)以腳踏實(shí)地謀發(fā)展、穩扎穩打求生存的民營(yíng)書(shū)企就像它的名字一樣,以“新新”之火的態(tài)勢,迎來(lái)嶄新的發(fā)展機遇,擔當起全新的歷史使命。燎原的“新新”之火,熠熠發(fā)光,定能贏(yíng)來(lái)更加美好的明天。
武漢新新大事記
2001年 武漢市新新圖書(shū)有限公司成立,銷(xiāo)售范圍遍布全國1561家省市縣級新華書(shū)店。
2002年 新華書(shū)店發(fā)行系統迅猛發(fā)展,北到黑龍江,南到海南,西到新疆、西藏,東到江蘇、上海,全國覆蓋率達到98.5%。
2005年 《新編當代名家硬筆字帖》榮登原《中國圖書(shū)商報》(現《中國出版傳媒商報》,下同)暢銷(xiāo)榜。
2007年 榮膺湖北省新聞出版局授予的“全省民營(yíng)圖書(shū)發(fā)行業(yè)十強企業(yè)”稱(chēng)號。簽約著(zhù)名書(shū)法家荊霄鵬,開(kāi)展獨家深度合作。
2008年 注冊“墨點(diǎn)”商標,原字帖產(chǎn)品正式命名為“墨點(diǎn)字帖”。
2011年 “墨點(diǎn)硬筆”“書(shū)法等級考試”系列多次榮登原《中國圖書(shū)商報》藝術(shù)類(lèi)暢銷(xiāo)榜第一名。
2012年 “墨點(diǎn)字帖”在新華書(shū)店市場(chǎng)占有率全國第一?!皶?shū)法等級考試”系列繼續蟬聯(lián)原《中國圖書(shū)商報》《開(kāi)卷信息》藝術(shù)類(lèi)暢銷(xiāo)榜第一名。
2013年 《開(kāi)卷信息》年度藝術(shù)類(lèi)暢銷(xiāo)總榜中,“墨點(diǎn)”品牌圖書(shū)分別占居前五名中的第一、第二、第三、第五名。
2014年 公司推出“愛(ài)德少兒”品牌圖書(shū)。
2015年 出版第一套美術(shù)類(lèi)視頻教程產(chǎn)品《優(yōu)畫(huà)教學(xué)》。武漢新新圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店入駐天貓平臺,公司正式開(kāi)拓電商渠道。
2016年 董事長(cháng)王奎英被中國出版協(xié)會(huì )民營(yíng)工作委員會(huì )及《中國出版傳媒商報》評為“2016民營(yíng)書(shū)企年度影響力人物”。同年成立中共武漢市新新圖書(shū)有限公司黨支部。舉行全國書(shū)法家進(jìn)校園活動(dòng)。墨點(diǎn)旗艦店入駐天貓。
2017年 公司榮獲第16屆華中圖書(shū)交易會(huì )“最具品牌影響力獎”。旗下品牌“墨點(diǎn)字帖”被湖北省新聞出版廣電局評為“雙百工程”重點(diǎn)項目。